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调查结果显示:分时段就诊患者按时到的不足四成

  • 时间:2014-11-19
   本报讯 (记者 刘洋)记者昨日从市医管局获悉,截至目前,市属21家医院已全部实现分时段就诊。根据医管局此前所做的调查结果显示,目前患者在建议时段就诊的就诊比例尚不足40%。外埠及首诊患者“不按就诊时段候诊”的情况就更为普遍。
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  据了解,市属医院“建议就诊/候诊时间”目前已精确到一小时以内,安贞医院、肿瘤医院、回龙观医院等“建议就诊/候诊时间”已精确到半小时以内,大大缩减了患者在医院的滞留时间,一定程度上缓解了医院的拥挤状况,改善患者就医体验效果明显。据市医院管理局8月份在11家医院所做的一个初步调查结果显示,80.56%的患者对医院的分时工作感到满意;对于分时段就诊给自己带来的方便,42.39%的患者表示减少了等候时间,27.28%的患者表示避开了就诊高峰时的拥挤,25.69%的患者表示方便自己安排时间。同时,调查结果显示,目前患者就诊时间段符合率(确实在建议时段就诊的患者数占指定时段就诊总人数的比例)尚不足40%。外埠及首诊患者“不按就诊时段候诊”的情况更为普遍。
  专家分析,患者按照既往习惯就医为主要原因,也有担心城市交通拥堵等因素,仍旧愿意提前前往医院等候。对此,市医管局相关负责人表示,分时段就诊新举措既是对医院既往管理模式的改变,更需要患者改变既往的就医习惯,目前,患者养成分时就诊的习惯还有较长的路要走。
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